I slutten av juni ble det innført timebestilling på skattekontorene. Dette betyr at du som ønsker å snakke med en veileder på ditt lokale skattekontor, må bestille time på forhånd.
ID-kontroll
Du kan bestille time via skatteetaten.no, på telefon eller på skattekontoret.
– I dag kan det meste ordnes på skatteetaten.no, og du får svar på dine spørsmål på våre nettsider, Facebook, chat eller telefon. Det er kun når det skal foretas ID-kontroll ved innflytting eller arbeid i Norge at du må møte på et skattekontor, sier fungerende avdelingsdirektør for veiledning i Skatt Midt-Norge, Lars Solnørdal i en pressemelding.
Innfasingsperiode
Han mener at den nye ordningen gir en større forutsigbarhet enn tidligere. Gjennom timebestilling slipper du blant annet å vente i kø.
– Timebestilling fases inn i ukene som kommer. I denne perioden er det satt av noe ressurser til å håndtere drop-in-kunder i tillegg til avtalte veiledningstimer, sier Lars Solnørdal.
Innfasingsperioden avsluttes 25. juli. Etter denne datoen blir timebestilling obligatorisk.